１. ご希望の商品をお選びください。
２. ご購入商品が決まりましたらショッピングカート、ファックス又はメールにて商品をご注文ください。
３. 当店より確認メールを送付いたしますのでご確認ください。
４. ご指定の日時にあわせて商品を発送いたします。

※ご注文は配達指定日時の３日前までにお願いいたします。
※ご注文いただいたのにもかかわらず24時間以内にご注文内容の確認のファックス及びメールのない時は、何らかの原因で当店が受信していない可能性があります。 お手数ですがinfo@mimosa-kyoto.comまで再度ご連絡ください。

ショッピングカートでのご注文
ショッピングカートでお手軽にお買い物を楽しんでいただけるようになりました。
なお、ショッピングカートの使い方につきましてはこちらをご覧ください。

ファックスでのご注文
FAX番号 : 075-931-1646
FAXでのご注文用PDFはこちら。
コピーして記入項目にご記入の上、当店までFAXしてください。
折り返し当店よりご注文の確認のご連絡をさせていただきます。

メールでのご注文
メールアドレス : info@mimosa-kyoto.com
E-mailでのご注文はこちら。
記入項目につきましてはこちらをコピーしてメールにペーストしてお使いください。

当店の商品及びお買い物に関するお問い合わせは以下の連絡先までお願いいたします。

FAXでのお問い合わせ
FAX番号 : 075-931-1646
FAXでのお問い合わせ用PDFはこちら。
印刷して記入項目にご記入の上、075-931-1646までFAXしてください。

E-MAILでのお問い合わせ
メールアドレス : info@mimosa-kyoto.com
E-mailでのお問い合わせはこちら。
※日・祝日はお返事が翌日になります。

お電話でのお問い合わせ
電話番号 : 075-931-1645
受付曜日 : 月〜土曜日(店休日除く)
受付時間 : 11：00〜18：00

※配達や活けこみで留守にすることが多いですので、お問い合わせは基本的にファックス又はメールにてお願いいたします。
お電話でのお問い合わせにつきましては留守の際は留守番電話にメッセージを入れていただきましたら出先から戻り次第ご連絡させていただきます。
(日によってご連絡が遅くなってしまうことがあります。何卒ご了承ください。)

地方発送について
配送専用のボックスに入れての配送となります。
発送に関しましてはお花の運搬にもっとも適しているヤマト運輸を利用しております。
配達日時（午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時）を指定できます。
また、日曜、祝日配達、オフィスなどへのお届けも可能です。
※鮮度保持のため夏季(６〜９月)は※クール便でのお届け(別途¥210)となります。
※スタンド花につきましてはデリバリーでのお届けとなりますので京都市内へお届けの場合のみご注文を承ります。
※当店ではお花の鮮度が落ちるためお届けに２日かかる地域(北海道、秋田県、長崎県と鹿児島県、沖縄県、伊豆諸島)への生花の発送は基本的に受け付けておりません。
何卒ご了承ください。

デリバリーサービスについて
¥3,000以上の商品をご購入された場合に限り京都市内（右京区・左京区の一部地域除く）、 長岡京市、向日市に専用車にて商品をお届けいたします。
詳細につきましては以下をご参照ください。

お支払いは商品到着後の後払いとなっております。商品をお受け取りになってから１０日以内に商品に同封の請求書にて指定の振込先までお支払いください。

◆ご依頼主本人に商品をお届けする場合
商品と一緒に請求書、振替用紙（郵便振替のみ）を郵送いたします。ご確認ください。

◆配送先別指定の場合
商品発送後、ご依頼主様へ請求書、振替用紙（郵便振替のみ）を郵送いたします。

商品の表示価格は税・梱包費・包装費・送料込みです。
(季節の商品等、一部商品につきましては送料別の場合があります。)
なお、商品には付属品として以下のものをお届けいたします。

商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りしております。
また、お届け先がお留守の場合や諸事情により商品が届かない場合に関しては対処いたしかねますのでご注意ください。
商品到着時、お届け途中に破損があった場合や、枯れなど品質に問題が生じている場合のみ交換いたします。まずはメールにてお知らせください。

◆画像送信サービス
ご希望のお客様にはメールにて商品画像を送信いたします。贈ったお花をご確認される場合や、記念に画像を残しておきたい時などにご活用ください。
※携帯電話への送信は対応しておりませんのでご了承ください。

◆メッセージカード・札
メッセージカードや札につきましては無料で対応させていただきます。メッセージ等の内容を指定される場合は通信欄等にてお知らせください。